Karriere bei WSCAD
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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Arbeitszeitmodell: Vollzeit oder Teilzeit mit mind. 30h/Woche
Arbeitsmodell: Hybrid (3 Tage Office & 2 Tage Homeoffice)
Hauptarbeitsort: Bergkirchen b. Dachau
Fachbereich: Support
Starttermin: ab sofort
Das erwartet Dich – Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen zur Installation und Nutzung unserer WSCAD-Software
- Analyse und Lösung technischer Herausforderungen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
- Dokumentation von Kundenanfragen und Weitergabe von Feedback zur Produktverbesserung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Optimierung unseres Support
Das erwarten wir – Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice von Vorteil
- IT-Affinität und Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Englischkenntnisse von Vorteil
- Wünschenswert: Erfahrung in der Elektrokonstruktion oder Kenntnisse in E-CAD-Planungssoftware, MSR oder Gebäudeautomation
Was wir bieten:
- Wachsendes Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Edenred City® -Karte
- JobRad
- Individuelles Onboarding-Programm
- Hochwertige Fortbildungen
- Gutes Betriebsklima und offene Feedbackkultur
- Motiviertes Team und hilfsbereite Kollegen
- Mitarbeiterrabatte
- Familienfreundliches Unternehmen
WSCAD gehört zur Buhl Unternehmensgruppe mit ca. 800 Mitarbeitern. Seit über 30 Jahren ist WSCAD auf die Entwicklung und den Vertrieb von E-CAD Software Lösungen spezialisiert. Zu den Kunden zählen mittelständische Unternehmen, internationale Konzerne sowie Planungs- und Ingenieurbüros. Über 40.000 Anwender in mehr als 100 Ländern aus den Branchen Maschinen- und Anlagenbau sowie aus der Gebäudeautomation und Installationstechnik führen ihre Projekte mit der integrativen WSCAD Software zum Erfolg. Neben unserem Hauptsitz in Bergkirchen bei München haben wir eine Niederlassung in Breslau, Polen. WSCAD Software wird aktiv in 18 Ländern weltweit vertrieben.
Als deutsche Firma beschäftigen wir Mitarbeiter aus über 15 verschiedenen Ländern mit sehr unterschiedlichem Hintergrund. Wir schätzen die Vielfalt und bieten jedem die gleiche Chance. Was zählt, sind die Ergebnisse und das Verhalten – unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Herkunft oder Glauben.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Du hast diese Qualifikationen und Freude daran, gemeinsam mit uns das Leben unserer Anwender zu bereichern?
Dann sende uns Deine Bewerbung!
Deine HR-Ansprechpartnerin bei WSCAD
Telefon: +49 8131 3627-340
E-Mail: HR@wscad.com
WSCAD GmbH – Office Bergkirchen
Dieselstraße 4
85232 Bergkirchen
